クロージングで「いかがですか」は言ってはいけない

クロージングで「いかがですか」は言ってはいけない

もしかして、

お客様に余裕のあるところを見せようとして

最後の最後に

「いかがですか？」

などと言っていませんか？

ではクロージングでは何と言えばよいのか？

答えは

「黙る」

です。

沈黙です。

営業を仕掛ける側としては

沈黙は恐怖です。

だから

ダメな営業マンほど

饒舌です。

でも、お客様も同じです。

沈黙の間があれば

埋めたくなるのが

人間の心理です。

だから、

こちらから間を作るのです。

お客様は

間を埋めるために

迷っているのであれば

質問がでるでしょう？

購入の意思決定がなされているのであれば

「買います」

と言います。

結論

クロージングは

切れ味の鋭いトークではなく

意図的に

「沈黙」を仕掛けてください。

心のなかで数を